Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die wij verwerken over onze klanten en samenwerkingspartners. Hieronder vind je onze contactgegevens.

Lelafine ApS (PK Medier ApS)

Het is geen vereiste dat ons bedrijf een externe DPO heeft, maar als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@lelafine.dk.

Verwerkingsactiviteiten

Als verwerkingsverantwoordelijke volgens de GDPR hebben wij de volgende verwerkingsactiviteiten.

Bezoek aan de website

Wanneer je onze website bezoekt, gebruiken wij cookies zodat de website kan functioneren. Hierover kun je meer lezen in ons cookiebeleid.

Communicatie met potentiële klanten

Wanneer je vragen hebt over onze website, of meer wilt weten over onze diensten, kun je contact met ons opnemen via e-mail.

Hierbij verwerken wij je persoonsgegevens zodat wij met je in dialoog kunnen gaan, bijvoorbeeld om vragen over onze producten te beantwoorden. Wij verwerken alleen de informatie die je ons verstrekt in verband met onze communicatie.

Wij verwerken doorgaans de volgende algemene gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.

Onze grondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verwijderen onze communicatie met jou wanneer duidelijk is of je onze producten wel of niet wenst af te nemen.

Mocht er in een bijzonder geval behoefte ontstaan om je persoonsgegevens langer te bewaren, dan kan dit het geval zijn.

Klanten

Wij hebben behoefte aan communicatie met onze klanten, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat het product correct wordt geleverd. Hierbij kunnen wij gegevens verwerken zoals naam, adres, diensten, speciale afspraken, betalingsinformatie en soortgelijke gegevens.

De grondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer het product is geleverd en eventuele openstaande zaken zijn afgerond, zullen wij de persoonsgegevens kort daarna verwijderen.

Boekhouding

Wij zijn verplicht om alle boekhoudkundige documenten te bewaren volgens de boekhoudwet. Dit betekent dat wij facturen en soortgelijke documenten bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Hierin kunnen algemene persoonsgegevens voorkomen, zoals naam, adres en beschrijving van de dienst.

Onze grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor de boekhouding is artikel 6, lid 1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij bewaren deze gegevens minimaal 5 jaar nadat het lopende boekjaar is afgesloten.

Sollicitaties

Wij ontvangen graag sollicitaties om te beoordelen of deze aansluiten bij een personeelsbehoefte binnen ons bedrijf.

Als je je sollicitatie naar ons stuurt, is onze grondslag voor het verwerken van je persoonsgegevens artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als je een open sollicitatie hebt gestuurd, zullen wij direct beoordelen of je sollicitatie relevant is en daarna je gegevens verwijderen als er geen match is.

Als je hebt gesolliciteerd op een vacature, zullen wij je sollicitatie verwijderen indien je niet wordt aangenomen, en direct nadat de juiste kandidaat voor de functie is gevonden.

Als je deelneemt aan een wervingsprocedure en/of wordt aangenomen voor de functie, zullen wij je afzonderlijk informeren over hoe wij je persoonsgegevens in dit verband verwerken.

Verwerkers

Weinig bedrijven kunnen alles zelf doen, en dat geldt ook voor ons. Daarom werken wij samen met partners en maken wij gebruik van leveranciers, waarvan sommigen verwerkers van persoonsgegevens kunnen zijn.

Externe leveranciers kunnen bijvoorbeeld systemen leveren om ons werk te organiseren, diensten, advies, IT-hosting of marketing verzorgen.

Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens correct worden verwerkt. Daarom stellen wij hoge eisen aan onze samenwerkingspartners, en onze partners moeten garanderen dat je persoonsgegevens beschermd zijn.

Wij sluiten daarom overeenkomsten met bedrijven (verwerkers) die namens ons persoonsgegevens verwerken, om de veiligheid van je persoonsgegevens te verhogen.

Doorgifte van persoonsgegevens

Wij geven je persoonsgegevens niet door aan derden.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Wij voeren geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming uit.

Doorgifte naar derde landen

Wij maken in principe gebruik van verwerkers binnen de EU/EER, of van verwerkers die gegevens opslaan binnen de EU/EER.

In sommige gevallen is dit niet mogelijk, en dan kunnen verwerkers buiten de EU/EER worden gebruikt, mits zij je persoonsgegevens passend beschermen.

Beveiliging van de verwerking

Wij houden de verwerking van persoonsgegevens veilig door passende technische en organisatorische maatregelen te hebben ingevoerd.

Wij hebben risicobeoordelingen uitgevoerd van onze verwerking van persoonsgegevens en hebben vervolgens passende technische en organisatorische maatregelen ingevoerd om de beveiliging van de verwerking te versterken.

Een van onze belangrijkste maatregelen is het up-to-date houden van onze medewerkers over de AVG via voortdurende awareness-trainingen, AVG-cursussen en door onze AVG-procedures met medewerkers door te nemen.

Rechten van betrokkenen

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je een aantal rechten met betrekking tot onze verwerking van gegevens over jou.

Als je gebruik wilt maken van je rechten, neem dan contact met ons op, zodat wij je hierbij kunnen helpen.

Recht op inzage van gegevens (inzagerecht)

Je hebt het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij over jou verwerken, evenals een aantal aanvullende gegevens.

Recht op rectificatie (correctie)

Je hebt het recht om onjuiste gegevens over jezelf te laten corrigeren.

Recht op verwijdering

In bijzondere gevallen heb je het recht om gegevens over jou te laten verwijderen voordat het moment van onze algemene standaardverwijdering is bereikt.

Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen heb je het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken. Als je recht hebt op beperking van de verwerking, mogen wij de gegevens in de toekomst – afgezien van opslag – alleen verwerken met jouw toestemming, of met het oog op het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, of ter bescherming van een persoon of belangrijke maatschappelijke belangen.

Recht van bezwaar

In bepaalde gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen onze verder rechtmatige verwerking van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor directe marketingdoeleinden.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

In bepaalde gevallen heb je het recht om je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en om deze persoonsgegevens zonder belemmering van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere over te laten dragen.

Je kunt meer lezen over je rechten in de handleiding van de Deense Autoriteit Persoonsgegevens over de rechten van betrokkenen, die je kunt vinden op www.datatilsynet.dk.

Intrekking van toestemming

Wanneer onze verwerking van je persoonsgegevens is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht om je toestemming in te trekken.

Klacht indienen bij de Deense Autoriteit Persoonsgegevens

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Deense Autoriteit Persoonsgegevens als je ontevreden bent over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken. Je vindt de contactgegevens van de Deense Autoriteit Persoonsgegevens op www.datatilsynet.dk.

Wij raden je over het algemeen aan om meer te lezen over de AVG, zodat je op de hoogte blijft van de regels.

SMS-marketing

De mobiele berichtendienst van Lelafine (“de dienst”) wordt beheerd door Lelafine (“Lelafine”, “wij” of “ons”). Door gebruik te maken van de dienst accepteer je deze algemene voorwaarden (“Mobiele Voorwaarden”). Wij kunnen de dienst of een van de functies ervan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren. Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, kunnen wij deze Mobiele Voorwaarden ook op elk moment wijzigen, en je voortgezette gebruik van de dienst na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen geldt als acceptatie van die wijzigingen.

Door toestemming te geven voor de sms-/tekstberichtendienst van Lelafine ga je ermee akkoord om terugkerende sms-/tekstberichten van en namens Lelafine te ontvangen via je mobiele provider op het mobiele nummer dat je hebt opgegeven, zelfs als je mobiele nummer is geregistreerd op een nationale of federale bel-me-niet-lijst. Tekstberichten kunnen worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonsysteem of andere technologie. Promotionele berichten kunnen campagnes, aanbiedingen en andere marketingacties bevatten (bijvoorbeeld herinneringen aan winkelwagens).

Je begrijpt dat je je niet hoeft aan te melden voor dit programma om aankopen te doen, en dat je toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop bij Lelafine. Je deelname aan dit programma is volledig vrijwillig.

Wij brengen geen kosten in rekening voor de dienst, maar je bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die je mobiele provider in rekening brengt voor sms-berichten. De frequentie van berichten varieert. Berichten- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Controleer je mobiele abonnement en neem contact op met je mobiele provider voor meer informatie. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten met betrekking tot sms-/tekstberichten, inclusief kosten van je mobiele provider.

Je kunt je op elk moment afmelden voor de dienst. Stuur een sms met het enkele trefwoord STOP naar Lelafine, of klik op de afmeldlink (waar beschikbaar) in een sms om te annuleren. Je ontvangt een eenmalige bevestigings-sms. Er worden geen verdere berichten naar je mobiele apparaat gestuurd, tenzij je hier zelf om hebt gevraagd. Als je je hebt aangemeld voor andere mobiele berichtprogramma’s van Lelafine en je wilt je daarvoor afmelden, dan moet je – tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist – je afzonderlijk afmelden voor die programma’s door de instructies in hun respectieve mobiele voorwaarden te volgen.

Voor ondersteuning of hulp met de dienst kun je een sms met HELP sturen naar Lelafine of een e-mail sturen naar info@lelafine.dk.

Wij kunnen op elk moment alle korte codes of telefoonnummers wijzigen die wij gebruiken voor de dienst, en wij zullen je op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. Je erkent dat berichten, inclusief verzoeken met STOP of HELP, die je stuurt naar een korte code of telefoonnummer dat wij hebben gewijzigd, mogelijk niet worden ontvangen, en wij zijn niet verantwoordelijk voor het uitvoeren van verzoeken in dergelijke berichten.

De mobiele providers die door de dienst worden ondersteund, zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten. Je gaat ermee akkoord ons een geldig mobiel nummer te verstrekken. Als je een nieuw mobiel nummer krijgt, moet je je opnieuw aanmelden voor het programma met je nieuwe nummer.

Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving ga je ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of foutieve levering van informatie die via de dienst wordt verzonden, eventuele fouten in dergelijke informatie en/of enige handeling die je wel of niet onderneemt op basis van de informatie of de dienst.

Wij respecteren je recht op privacy. Om te zien hoe wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, verwijzen wij je naar onze privacyverklaring.